怎么利用短信群发平台维护老客户?企业短信平台维护老客户从营销心理学上来分析，解决上述两个问题主要需要从以下两方面着手：

  1、持续关怀、祝福、问候客户，在客户脑海中不断加深对企业和个人的印象和情感;

  ①列表全年所有节假日;

  这个可以在互联网上直接找的到，不用自己罗列。找到以后，打印出来，贴在自己办公桌比较醒目的地方。利用节假日的机会，可以给客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。需要注意的是：一定要在短信后加上公司名称，联系人，联系电话，QQ号及公司网址。这个大家都应该知道为什么。

  ②特殊的气候条件;

  当有大幅度的降温、升温的气候条件下，还可以利用企业短信平台及时的提醒所涉及地区的客户，让客户觉得有人在乎还是很好的一件事，会不自觉地对你产生好感。推荐阅读：短信平台在维护会员中的应用

  ③极品短信(搞笑短信);

  这个信息的收集对于现在互联网和智能机这么发达的手段下，会变得很简单，因此我们平时可以收集一些好玩的，好笑的，发给客户，让客户开心一下。

  ④客户生日的时候;

  在客户生日这个感性的节日里，如果送上我们最诚挚的祝福，那客户可能会感动的一塌糊涂，呵呵，也没有那么夸张的，至少可以让客户知道我们心中有他咯。

  2、利用企业短信平台经常给客户提供额外的优惠好处以及新产品、新服务。

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